谁说搜索引擎静悄悄?

2022年11月02日 12:11:05 拜伦建站 159次

这几年,无论在国内互联网行业,还是投资圈子,只要提到 " 搜索引擎 ",大部分人的第一反应往往是:" 这个赛道还能有什么新东西吗?" 他们的理由貌似很充分——在移动互联网时代,算法推荐机制大行其道,而且视频形式占据了新增信息的一大半,更不用说超级 APP 自成生态系统、把信息圈在高墙之内。因此,古老的搜索日益变得无足轻重,仅仅是互联网历史遗留的回声罢了。

然而,只要我们认真做过调研、并且仔细思考过,就会发现上述观点似是而非。无论从用户角度,还是从商业角度看,搜索都还远远没有到 " 边缘化 " 的地步:

在小红书,大约半数的笔记浏览行为是通过搜索发起的。在抖音," 搜索风向词 " 已经成为最新的流量风口、创作者的兵家必争之地。在我本人的公众号,有大约 15% 的新增关注者来自 " 搜一搜 " 功能。显然,用户对搜索的需求和依赖都是客观存在的。

谷歌的案例充分说明了搜索引擎的活力:在美国,每月有 2.7 亿人使用谷歌搜索,超过成年人口的 80%;最近两个季度,搜索是谷歌财务表现最强劲的部门,收入增速仅逊于谷歌云,高于 YouTube、网盟广告等。谷歌搜索与谷歌地图、谷歌识图 ( Google Lens ) 、YouTube 以及 AR/VR 相结合,创造了巨大的新增需求。

按照谷歌现任 CEO Sundar Pichai 的话说:"在经济不确定的时期,搜索对用户和企业非常有帮助……我们的优先任务,仍然是在搜索业务上进行创新。" 资本市场显然也认同这一点。虽然在最近半年的美股调整当中,谷歌股价回撤幅度较大,但过去五年的整体表现仍然令人印象深刻,也仍是美股市值排名第三的公司(仅次于苹果和微软)。

谁说搜索引擎静悄悄?

虽然近期回调幅度较大,但是谷歌股价过去多年的总体表现还是不错的,体现了资本市场的高度认可。

平心而论,国内互联网公司其实也还是重视搜索的,还在试图围绕搜索做出更多文章。但是,它们大部分是把搜索作为超级 APP 的一项内部功能,以搜索 APP 内部信息为主;严格地说,这种功能不符合我们对 " 搜索引擎 " 的定义,因为它在本质上应该是开放、包容的。而且,搜索功能一旦被绑定在超级 APP 内部,就很难与文档、网盘等其他功能实现有效互动,从而丧失自己的 " 核心工具 " 属性。

大约五年前,搜索霸主百度对自己的 APP 进行了改版,变成了搜索与信息流推荐并重;这当然也是合乎商业逻辑、合乎百度自身发展需求的。从那以后,有些人悲观地认为," 纯粹的搜索工具 " 将从国内市场消失,下一代年轻人或许就不认识 " 搜索引擎 " 是一个什么东西了?这无疑会很可惜。

幸运的是,这种事情没有发生。阿里旗下的夸克,凭借 " 搜索 + 工具 " 的产品创新,已经赢得了 Z 世代用户的口碑,多次登上 App Store 应用总榜第一名。字节跳动也推出了以 " 无广告搜索 " 为卖点的悟空搜索。我相信它们绝不会是国内最后两个以搜索为核心的互联网产品,因为用户对这种产品的需求是真实而迫切的。

让我们认真思考一下,在这个信息爆炸、算法推荐和流媒体大行其道的时代,搜索引擎究竟应该如何满足用户的需求?搜索产品应该向什么方向发展?我觉得合理的答案是:工具矩阵的扩张,以及 AI 技术的深入应用。谷歌就是一个成功的例证。

我们都知道,谷歌不是一个孤立的搜素引擎,它还包括文档、网盘、日历、邮件……等复杂而庞大的功能,个人和中小企业还可以完全依靠 Google Workspace 这个包罗万象的办公套件满足日常需求。这是由搜索的 " 核心工具 " 特性决定的:我们搜到了有用信息,自然就希望用文档记录下来、用网盘分享给自己或他人,并且产生更复杂的信息处理需求。

而这恰恰也是夸克的发展方向,即 " 智能工具 + 内容 + 服务 " 模式,它先后推出了夸克网盘、夸克文档、扫描王等工具。其中,我个人最喜欢的是扫描王——基于视觉识别技术的手机扫描工具,其功能远远超越了传统的扫描仪,无论对纸质文件还是手写文字,均可高效完成智能识别转化。如果当初我读书的时候有这样的工具,至少能够省去大量记录课堂板书的时间,还能避免因为老师字迹潦草而导致的 " 教学事故 "。

谁说搜索引擎静悄悄?

其实,视觉识别也是一种 AI 技术。前面提到过,谷歌的优先任务是在搜索业务进行创新,创新的核心方向就是 AI 应用,尤其是满足非标准化搜索需求。例如,在 2021 年感恩节期间,在谷歌搜索 " 附近的礼品店 " 的人数同比上升了一倍以上;在 2022 年夏天,最热门的搜索词则是 " 夏日旅行目的地 " 以及 " 最后一分钟的折扣酒店 "。过去,用户必须精确描述自己的问题,才能得到准确的答案;现在,哪怕非常模糊、复杂的问题,也可以得到比较满意的答案。

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