你说气不气人?谷歌竟让搜索维修服务变得更困难了

2019年08月12日 16:06:46 拜伦建站 151次

站长之家(ChinaZ.com) 8月12日 消息:据engadget报道,在美国把智能手机屏幕摔碎每年大约发生 5000 万次,除非刚好知道有手机修理店,否则很多人可能会通过谷歌搜索附近修理店的电话。但问题是,谷歌屏蔽了相关搜索条件下的付费广告,这使得寻求帮助变得更加困难。

对于企业来说,搜索栏下面展示的第一天内容是最佳的位置。比如搜索“日产维修”,第一条显示的就是日产官方网站链接,这是由日产自己付费。但是,搜索“苹果手机维修”、“手机显示屏破裂”或“Pixel破裂”,没有出现这样的广告,你只能获得地图布局和有机搜索结果。

大多数人都会点击谷歌搜索显示的第一个链接,而这个位置可以通过付费方式购买,这也意味着这个位置很容易成为欺诈者的目标。比如诈骗人员会将不知情的用户引向假冒的官方网站,欺骗人们下载恶意软件。

2018 年 8 月 31 日,《华尔街日报》揭露了“来自第三方技术支持提供商的误导性广告”的问题。为此谷歌开始限制技术支持相关类别的广告,包括:故障排除、安全、病毒清除、互联网连接、在线帐户(例如,密码重置或登录支持)或软件安装等技术支持广告。

然而,在接下来的几个月里,硬件维修企业发现他们的广告被谷歌屏蔽了。这让不少提供维修服务的企业主感到愤怒。比如, 2019 年 5 月,xiRepair 负责人表示,尽管苹果公司授权在其广告中使用苹果商标,但却遭谷歌拒绝。

澳大利亚Phone Ninja企业表示,维修占了其收入的95%,对广告的打击对他的业务造成了重大损害,收入比去年下降了五分之一。

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